CONTACT / 联络与合作

把你的问题交给我们,
让它在对的人手里解决

无论你是想引用一段历史交锋资料、指出一篇战报里的比分偏差,还是代表校园社团、业余联赛组委会来谈内容合作, Home体育主站都希望你能直接找到对接的人。先看清下面三个渠道各自适合什么情况,再动手写邮件或拨电话,沟通会顺很多。

  • 01 内容使用与引用咨询
  • 02 赛事信息纠错与内容反馈
  • 03 机构级内容合作洽谈
城市滨水天际线的低饱和抽象画面,叠加带有方向感的细线

杭州 · 滨江 · 江陵路 88 号

01

怎么联系我们

邮箱 / 电话 / 所在城市

首选渠道

客服邮箱

service@sports-archive-hometiyu.com.cn

内容引用咨询、赛事信息纠错、合作意向与一般疑问,都可以先写邮件。该邮箱为站点客服邮箱,工作时间内响应。 邮件里写清球队、赛事和赛季,我们处理起来会更快。

电话沟通

客服电话

13930111705

适合事情比较急、或者需要来回确认细节的情况。手机上点号码即可直接拨号,通话时段与邮箱响应时段一致。

所在城市

办公城市

浙江省杭州市滨江区江陵路88号

团队日常在这座城市办公。来访、寄送材料或线下洽谈,建议先通过邮箱或电话约定时间,避免错过。

02

沟通分类:先说清你要办的事

三类常见诉求

内容引用

媒体、内容分发平台或研究者在文章中引用站内的交锋数据、赛季编号,请写明用途、发布渠道与预计引用范围, 我们会说明可引用的部分与建议的标注方式。

适用:稿件写作、专题报告、赛前资料整理

03

内容纠错与反馈

核对 → 修订 → 回信

战报在终场后 5 分钟内出速报、90 分钟内补齐完整战报,节奏快的时候个别数字容易出偏差。你在页面上发现不对, 最有效的方式是把那条内容的具体位置截图或复制下来,连同你手头的依据(官方赛果、赛事公告或转播记录)一起发给我们。

  1. S1

    指明位置

    给出球队名、赛事名称与赛季阶段,让我们快速定位到那一条交锋记录或战报段落。

  2. S2

    附上依据

    说明你认为正确的结果来自哪里。有出处我们就能直接进入比对环节,不必往返询问。

  3. S3

    等待回信

    编辑与数据标注同事完成比对后会修订相应条目,并通过你留下的邮箱告知处理结果。

伤停标签看不懂、某支球队的交锋档案找不到入口,这类使用问题可以先看 支持中心;如果是规则层面的引用许可问题,请参考 法律声明。

信封与数据线稿组合的抽象图形,深墨绿底色上带青柠绿高亮节点
反馈邮件会进入编辑团队的比对流程
04

内容合作方向

四类伙伴

平台与 12 家赛事数据机构保持内容合作,同时使用 6 类官方赛事公开信息源。如果你所在机构也在这条链路上, 下面四类是常见的合作起点。

05

提交前可以先准备什么

写清这几点,来回少两轮

球队与赛事

写清涉及哪两支球队、属于哪个联赛或杯赛。同名球队不少,多给一个联赛名就能省掉一次确认。

赛季或时间范围

用赛季阶段或版本代号描述,例如某个赛季的常规赛后段。范围说得越窄,定位越快。

你的诉求类型

是想引用、想纠错,还是想谈合作?一句话交代目的,邮件会被直接转到对应的同事。

方便的联系方式

留下能收到回信的邮箱。需要电话沟通的话,顺带写一个可以接听的时间段。

准备好之后,把邮件发到客服邮箱,或者在工作时间内直接拨电话。